Отзывы: Апартаменты Аk Rose Del Mare

в первый раз не сразу нашли вход, пришлось звонить уточнять, на пол дня отключали горячую воду из за ремонта в городе, в таких случаях не предусмотрен бойлер

Всё понравилось

Слышимость соседей. Но не принципиальный момент для меня.

Минусов нет для меня .
Но жилье не подойдёт тем кому нужно море и пляж . До пляжа далеко ...

-

Все понравилось.

Нет

С персоналом,конечно, очень большая напряженка. Про заселение в 15:00 и речи нет,а если хотите еще раньше,то можете и не мечтать. Мой номер подготовили около 18:00,со словами «Ну,у нас одна горничная,она не успевает». На запрос о какой-либо компенсации данной ситуации,ответили категорически отрицательно. Кстати,понятно,что это не пятизвездочный отель,но девушке на ресепшене можно и последить за своей речью. Было ощущение,что я к ней в квартиру прошусь переночевать.

Фен нужно поменять (он очень древний и дышит наладом), шумоизоляция конечно на нуле, слышно всех соседей, при использовании душа образовывалась лужа.

Неудобный номер. Старый кондиционер, постоянно слетающие настройки телевизора. Номер достался, в котором уходя и вытаскивая карточку, выключается холодильник. Холодильник стоит так, что он сдвигается при открывании и руки обдираются об крепления дверцы шкафа. Посторонние запахи еды в номере до тошноты. Сильный шум текущей воды на голову с номеров выше. Стиральная машина верхней загрузки. Вроде все есть, что описано, но всем неудобно пользоваться. Белье чистое.

Не помешало бы зеркало в полный рост (было только одно над раковиной)

В следующем году решили вернуться в эти же апартаменты

Тараканы в номере.

Заселились в отель 13.02.23 во 2ой номер, вечером увидели таракана. Но на первый раз подумали, что случайность.
На второй день днем все было нормально, но, к сожалению, половину всей ночи провели в попытках устранить вновь выползших тараканов (их уже было 2).
На утро рассказали о проблеме на ресепшен, нам не удивленно ответили, что ИМЕННО в нашем номере такая проблема существует, что уже несколько раз пытались травить, и в качестве решения проблемы предложили продезинфицировать еще раз. Днем нас не было, а вот, вернувшись вечером в номер, подошли на ресепшен узнать, как дела, тогда нас уверили, что больше никто не выползет. Мы заходим в номер, открываем дверь в ванную и сразу же видим таракана.
Через непродолжительное время видим еще одного в другом месте.
Альтернатив по переселению в другой номер не было, номер руководства нам не давали. Поэтому, на следующее утро мы собрали сумки и решили выезжать. На просьбу возместить средства за прожитые ночи, администратор посмотрел на нас с ухмылкой со словами «ну девчонки :)))» (Типа, ну чего вы, тараканов никогда не видели?)
Смогли сделать возврат только за оставшиеся забронированные ночи.
Во время разговора с администраторами было видно, что они не заинтересованы в решении проблемы и диалог проходил через издевательскую улыбку.
Напоследок с улыбкой сказали «простите, девчонки, хорошего вам дня :)»

Уверены, что на следующий же день в наш номер заселили новых жильцов, так как отель позиционирует его как лучший: он самый просторный и комфортный.

Номер не соответствует фотографиям, на фотографиях - семейный, оказывается, стоит он дороже. Стандарт - совсем маленькая студия. В принципе нормально, но если ожидаешь другой номер - обидно

В номере 4 практически не ловит wi-fi. Также есть просьба к контент-менеджерам заменить фото и описание на сайте для стандартного номера, т.к сейчас там стоят фото и описание для другого номера. По факту номер существенно меньше по площади.