Отзывы: Гостиница 8Авеню

На сайте указан метраж номера комфорт+ 27 кв. м, а по факту в номере не развернуться - 20 м максимум.

Недостатков нет

Уровень персонала и их отношение к гостям вообще никак не соответствует отелю с четырьмя звездами , неудобные душевые которые постоянно протекают.

В номере прохладно и сыро (влажно). Не понравилось. Знали, что номер расположен на минус первом этаже, но нужно решить вопрос с вентиляцией и терморегулированием.

Приехали в конце октября.
Было холодно. Сплит-система не справлялась, не нагрела воздух в комнате.
Полы там покрыты плиткой, от них шел дополнительный холод.
Хоть бы коврики постелили в номерах.
В номере было сыро, все волглое, даже одежда впитала влагу из воздуха. Замерзли.

Продлили проживание на половину суток.
С 12 до 24. На ресепшене перепрограммировали электронные ключи, заверили, что продлили на оплаченное время, а по факту ключ номера заблокировался в 18 ч. Не смогли попасть в номеи.
Очень некрасиво со стороны гостиницы!

Когда бронировали номер, фото и описание ничего не предвещали неприятного и неожиданного.
При заселении администратор сказал, что наш номер в полуподвальном помещении практически без окон.
Пришлось немного пошуметь, чтобы отстоять свое право на номер, как в брони.

Просьба поработать с телевидением. Вызывало отдельное раздражение. Притормаживало

-

Выбрали САМИ номер на 1 этаже . Не понравился вид из окна. Все остальное супер

Отзыв
Кто привык к уровню отелей 4 звезды- здесь этого нет. Это 3 звезды максимум.
1. Отель расположен так, что из всех окон вид на забор и внутренний двор
2. Нечетные номера выходят окнами на задворки Пульмана и всю ночь стоит гул от которого не спасают закрытые окна. Так же, присутствует сильный запах еды из кафе
3. Четные номера с окнами во внутренний двор намного меньше, зато без посторонних шумов
4. Не поздравили с днем рождения ( а это был Юбилей)
5. Полы в номерах скользкие и холодные
6. В некоторых номерах в санузле не работает теплый пол
7. Полотенцесушитель и теплый пол в санузле завязаны на электронный ключ. Приходится каждый раз настраивать и помнить что надо включить, чтобы полотенца высохли
8. Вода из душа льется на пол. Никакие ухищрения со шторкой не помогают. Пол крайне скользкий-опасно.
9. В некоторых номерах отсутствуют прикроватные светильники. Освещение только верхнее- яркое, холодное, частично зонированное.
10. Неудобное подключение к wifi. Которое постоянно прерывается. Приходится переподключаться. В инструкции по подключению не учтено, что нужно подключить не только телефон. Для подключения устройства без сим карты мне пришлось писать на вотсап и скриншотами объяснять что не так с подключением. То есть люди даже не подумали что нужно подключить устройство без возможности совершать звонок.
11. На ресепшен работают неприветливые сотрудники. В один день кто- то использовал очень сильный, удушающий парфюм, что недопустимо при работе с людьми.
12. Соседей слышно очень. Не все соблюдают тишину. Многие зачем- то двигают по комнате единственный стул и это очень громко.
13. Плохой напор воды.
14. Непродуманная эргономика комнаты
15. Хотела остаться еще на три дня- подошла на ресепшен, узнать цену. Была уверена- цена будет отличаться от первоначального бронирования. ( 5000 в сутки) за лояльность, за то, что не придется готовить номер с « нуля» но нет, за 3 дня 15000. Ну что ж, я отнесу деньги в другой отель.
16. Некоторые сотру

Недостатков не нашёл

Номер для троих маловат, в номере только один стул, интернет очень посредственный

Нужно учитывать, что некоторые номера выходят во двор

В номере днём и вечером слышен гул, как в самолёте, от работы то ли кондиционеров, то ли какой-то другой техники.

В номерах любых категорий нет ванны, а жаль