Отзывы: Апартаменты 2-комнатные для семьи с большим балконом

1. Помимо суммы, оплаченной на «Островке», потребовалось внести залог в размере 5000,00 руб. и оплатить финальную уборку в квартире в размере 2900,00 руб. Необходимо это учитывать при бронировании.
2. Если появится необходимость заселится на пару часов раньше, один час стоит 660,00 руб.
3. За день до заселения с нами связался менеджер SN-Apartr, который уточнил время и скинул код от кейбокса и видеоинструкцию с youtube, как его открывать. Информации, где находится кейбокс, не было.
После приезда на место выяснилось, что подъезд оборудован домофоном. Мы ждали, пока кто-то выйдет из подъезда, чтобы попасть внутрь. При этом если попадется дотошный консъерж, попросит вас записаться в журнале. При попытке подняться с вещами на лифте выяснилось, что лифты в доме оборудованы считывателями touch-memory, пришлось оставлять вещи с семьей внизу и по лестнице подниматься на второй этаж, брать ключ в кейбоксе у квартиры и спускаться вниз на лифте.
4. При заселении предлагают ознакомиться с правилами проживания в боте telegram, где написано, что нельзя брать белье из шкафа, а использовать только то, что выдано (штраф от 1000,00 до 3000,00 руб.). Мы проживали втроем с ребенком, ему комплекта белья нигде не было. На балконе висел только что постиранный комплект. Написал менеджеру, выяснилось, что все-таки надо брать белье и полотенца из шкафа. Где логика?
5. После заселения пошли на море, вечером вернулись, пошел в душ, а воды горячей нет. Написал менеджеру, говорит посмотрите есть ли бойлер, и включите его. Водонагреватель был выключен из розетки. А заранее об этом сообщить нельзя было?
6. В последний вечер ребенка вырвало, видимо подцепил энтеровирус. Дали угля, уложили спать. Ночью вырвало, комплект белья испачкался. Во время финальной уборки уголь не смогли отстирать, что странно. Вычли из залога стоимость комплекта (3000,00 руб.).
В общем сложилось впечатление наплевательского отношения к клиентам, чисто бизнес.

Такого не было

Такого не было